精挑细选的商铺，收房后却发现天花板上有一段楼梯，遇到这种情况，购房者能否请求返还部分房款？

2021年6月，钱某与某置业公司签订《济南市商品房买卖合同》一份，约定钱某购买某置业公司商铺一处，合同对标的房产的位置、大小、交付条件、违约条款作出了明确的约定，合同附有房屋分层分户平面图。2022年4月3日，某置业公司向钱某交付商铺。在收房时，钱某发现案涉房屋顶部存在图纸以外的楼梯，楼梯宽约1.6米，高度约1.5米，致使商铺内部分层高小于4.5米。

钱某认为，该楼梯改变了商铺内空间尺寸，违反了买卖合同中层高4.5米的约定，且严重影响案涉商铺的质量和使用功能，且某置业公司没有按照约定书面告知该缺陷，致使自己在房屋交付后，才发现商铺存在楼梯，某置业公司行为构成严重违约，故向济南市槐荫区（以下简称“槐荫”）提讼，请求某置业公司退还购房款13万元（层高2.2米以上楼梯部分投影到地面的面积5平方米乘以房屋套内面积单价26000元/平方米）。

某置业公司辩称，已经按照合同约定向钱某交付了案涉房屋，钱某完全可以取得案涉房屋的不动产权证书，自身已经履行完毕商品房买卖合同的义务，钱某的主张没有事实与法律依据，请予以驳。

槐荫经审理后认为，本案中，案涉房屋顶部存在一段楼梯，该楼梯影响了房屋部分位置的层高、使用空间及整体结构，给房屋的使用造成了的不利影响。对此，某置业公司有义务在与钱某签订合同时予以告知，但某置业公司并未提交证据证明履行了告知义务，且按照一般生活常理，在该房屋存在上述特殊情况下，某置业公司履行告知义务，钱某一般不会以同等价格，选择购买该存在缺陷的房屋。

据此，应当认为某置业公司未履行告知义务，隐瞒了该房屋的不利因素，钱某购买了存在缺陷、使用不便的房屋。对钱某造成的相应损失，某置业公司应予赔偿。关于赔偿金额，钱某主张某置业公司赔偿13万元（层高2.2米以上楼梯部分投影到地面的面积5平方米乘房屋套内建筑面积单价26000元/平方米）。

对此，槐荫认为，案涉房屋楼梯下方的部分面积因楼梯的存在确会对其使用产生影响，且因楼梯的存在对房屋的整体使用布局亦会产生不利影响，但并非完全不能使用。案涉楼梯对房屋使用便利性的影响、对房屋整体价值的影响以及钱某遭受的损失等因素，槐荫酌定以钱某主张某置业公司赔偿额的80%即104000元，确定赔偿金额，钱某超过该金额的诉讼请求，不予支持。