目       录

一、 交房前期工作的日程安排

二、 交房工作组织架构与岗位职责

三、 交房操作流程

四、 业主收房程序

五、 工程维修流程图

六、 交房相关资料

七、 交房计划与安排

八、 交房次序

九、 培训事项安排

十、 交房的相关表格文件

前     言

为了减少在交房期间，减少业主的各个部门之间的奔波，简化手续，**房产将为业主提供“一站式”，即签署协议，缴纳各项费用，领取钥匙，验收房屋等，全部安排在****售楼处。

同时，在交房时我们实行“零缺陷”、“零障碍”交房，即在交房前我们经过“初验”、 “整改”、“复验”、“业主看房”-“交房”的过程，在物业接管之后组建初验小组，从物业管理和使用者的角度进行初验，对发现的问题及时通知施工单位进行整改，同时组织相应在的业主代表进行验房，听取业主代表的意见和建议，尽最大限度减少业主在收房发现的不足之处，努力提升锦康品牌在业主面前的第一印象。

本综合方案是交房全过程的规划和实操安排，旨在更好地对****交房前的准备工作进行组织和协调，对公司各部门需要完成的工作进行具体落实，务求做到岗位职责明确、责任到人。

针对交房工作专门成“****临时交房小组”，项目部、物业公司、集团公司财务部、营销部、发展部、总经办等各部门联动，并进行人员集中调配和统一协调管理。

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