目 录

第一部分 技术方案部分

第一章、项目概况

第二章、设计内容说明

第三章、设计原则

第四章、设计依据

第五章、总体设计

第六章、各子系统设计方案

第一节、建筑与建筑群综合布线系统

1、系统总体概述

2、系统功能描述

2.1工作区子系统

2.2水平区子系统

2.3垂直子系统

2.4管理间子系统

2.5设备间子系统

2.6建筑群子系统

2.7信息点标识和技术文档

2.8系统管理及色标管理

2.9系统的安全性

3、系统应用技术描述

4、各子系统主要设备技术参数描述

5、软件结构描述

6、数据库结构的描述

7、系统网络安全措施描述

8、系统验收规范方案

8.1测试标准

8.2铜缆测试

8.3光缆测试

8.4验收内容

9、系统质量保证

10、系统故障处理能力

11、系统售后服务方案

12、系统培训方案

第二节、有线电视系统设计方案

1、系统总体概述

2、系统功能描述

3、系统应用技术描述

4、各子系统主要设备技术参数描述

5、软件结构描述

6、数据库结构的描述

7、系统网络安全措施描述

8、系统验收规范方案

8.1验收标准

8.2验收内容

9、系统质量保证

10、系统故障处理能力

11、系统售后服务方案

12、系统培训方案

第三节、楼宇安全防范系统设计方案

1、系统总体概述

2、系统功能描述

3、系统应用技术描述

3.1闭路电视监控系统

3.2防盗报警系统

3.3电子巡更系统

4、各子系统主要设备技术参数描述

5、软件结构描述

5.1防盗报警系统管理软件

5.2电子巡更系统管理软件

6、数据库结构的描述

7、系统网络安全措施描述

8、系统验收规范方案

8.1验收依据及指标

8.2验收内容

9、系统质量保证

10、系统故障处理能力

11、系统售后服务方案

12、系统培训方案

第四节、楼宇自控系统设计方案

1、系统总体概述

2、系统功能描述

3、系统应用技术描述

4、各子系统主要设备技术参数描述

5、软件结构描述

6、数据库结构的描述

7、系统网络安全措施描述

8、系统验收规范方案

9、系统质量保证

10、系统故障处理能力

11、系统售后服务方案

12、系统培训方案

第五节、计算机网络系统设备安装工程设计方案

1、系统总体概述

2、系统功能描述

3、系统应用技术描述

4、各子系统主要设备技术参数描述

5、软件结构描述

6、数据库结构的描述

7、系统网络安全措施描述

8、系统验收规范方案

8.1系统测试方案

8.2系统验收方案

9、系统质量保证

10、系统故障处理能力

11、系统售后服务方案

12、系统培训方案

第六节、一卡通系统设计方案（含门禁、停车场、水控管理）

1、系统总体概述

2、系统功能描述

2.1一卡通管理中心

2.2发卡子系统

2.3门禁管理子系统

2.4停车场管理子系统

2.5会议签到子系统

2.6智能水控子系统

3、系统应用技术描述

3.1门禁管理子系统

3.2停车场管理子系统

3.3智能水控子系统

4、各子系统主要设备技术参数描述

5、软件结构描述

6、数据库结构的描述

7、系统网络安全措施描述

7.1硬件的安全性

7.2数据中心的安全性

7.3网络环境的安全性

7.4应用系统的安全性

7.5卡片的安全性

7.6系统的可靠性

7.7系统的容错性

8、系统验收规范方案

8.1验收标准

8.2验收内容

9、系统质量保证

10、系统故障处理能力

11、系统售后服务方案

12、系统培训方案

第七节、电子计算机房设施设计方案

1、系统总体概述

2、系统功能描述

3、系统应用技术描述

4、各子系统主要设备技术参数描述

5、软件结构描述

6、数据库结构的描述

7、系统网络安全措施描述

8、系统验收规范方案

8.1验收标准

8.2验收内容

9、系统质量保证

10、系统故障处理能力

11、系统售后服务方案

12、系统培训方案

第八节、管线、管路系统设计方案

1、系统总体概述

2、系统功能描述

3、系统应用技术描述

4、各子系统主要设备技术参数描述

5、软件结构描述

6、数据库结构的描述

7、系统网络安全措施描述

8、系统验收规范方案

8.1验收标准

8.2验收内容

9、系统质量保证

10、系统故障处理能力

11、系统售后服务方案

12、系统培训方案

第九节、多媒体信息发布系统设计方案

1、系统总体概述

2、系统功能描述

3、系统应用技术描述

4、各子系统主要设备技术参数描述

5、软件结构描述

5.1LED同步控制软件

5.2信息发布系统软件

6、数据库结构的描述

7、系统网络安全措施描述

8、系统验收规范方案

9、系统质量保证

10、系统故障处理能力

11、系统售后服务方案

12、系统培训方案

第十节、扩声、背景音乐系统设计方案

1、系统总体概述

2、系统功能描述

2.1背景音乐功能

2.2业务广播功能

2.3分区控制功能

2.4远程控制功能

2.5消防自动报警功能

2.6主机管理功能

2.7可扩展功能

2.8故障检测、切换功能

3、系统应用技术描述

3.1背景音乐广播系统

3.2业务广播系统

3.3紧急广播系统

4、各子系统主要设备技术参数描述

5、软件结构描述

6、数据库结构的描述

7、系统网络安全措施描述

8、系统验收规范方案

8.1验收标准

8.2验收内容

8.3验收程序

9、系统质量保证

10、系统故障处理能力

11、系统售后服务方案

12、系统培训方案

第十一节、会议系统设计方案

1、系统总体概述

2、系统功能描述

3、系统应用技术描述

3.1行政楼一层报告厅

3.2行政楼四层院长、董事长会议室

3.3E区四层远程传导室

3.4行政楼区一层两间100人会议室

3.5行政楼区五层两间小会议室

4、各子系统主要设备技术参数描述

5、软件结构描述

6、数据库结构的描述

7、系统网络安全措施描述

8、系统验收规范方案

8.1验收标准

8.2验收范围

9、系统质量保证

10、系统故障处理能力

11、系统售后服务方案

12、系统培训方案

第十二节、防雷（浪涌过电压保护）接地系统设计方案

1、系统总体概述

2、系统功能描述

3、系统应用技术描述

4、各子系统主要设备技术参数描述

5、软件结构描述

6、数据库结构的描述

7、系统网络安全措施描述

8、系统验收规范方案

8.1验收标准

8.2验收内容

9、系统质量保证

10、系统故障处理能力

11、系统售后服务方案

12、系统培训方案

第十三节、子母钟系统设计方案

1、系统总体概述

2、系统功能描述

2.1基本功能

2.2时间显示功能

2.3系统监控管理功能

3、系统应用技术描述

3.1高精度、高可靠性

3.2系统扩展性、灵活性

3.3系统的兼容性、适用性

3.4系统维护性

3.5系统界面友好操作性

3.6系统的适配性能与可扩展性

3.7多级全方位监控功能和可管理性

3.8远程联网报警

3.9先进性、经济性及节能环保性

4、各子系统主要设备技术参数描述

5、软件结构描述

5.1应用结构

5.2软件系统描述

6、数据库结构的描述

7、系统网络安全措施描述

7.1网络结构安全

7.2防病毒技术

7.3操作系统、应用系统的安全性

7.4加密技术

7.5VLAN技术

8、系统验收规范方案

8.1验收标准

8.2验收范围

8.3验收程序

9、系统质量保证

10、系统故障处理能力

11、系统售后服务方案

12、系统培训方案

第十四节、ICU重症监护探视系统设计方案

1、系统总体概述

2、系统功能描述

3、系统应用技术描述

4、各子系统主要设备技术参数描述

5、软件结构描述

6、数据库结构的描述

7、系统网络安全措施描述

8、系统验收规范方案

8.1验收标准

8.2验收内容

9、系统质量保证

10、系统故障处理能力

11、系统售后服务方案

12、系统培训方案

第十五节、手术示教系统设计方案

1、系统总体概述

2、系统功能描述

3、系统应用技术描述

3.1管理控制系统

3.2示教会议室输出系统

3.3手术室信号采集系统

3.4网络远程传输系统

3.5语音交互系统

4、各子系统主要设备技术参数描述

5、软件结构描述

5.1基于IE浏览器的管理使用方式

5.2其他管理使用方式

5.3示教平台管理软件

6、数据库结构的描述

7、系统网络安全措施描述

8、系统验收规范方案

8.1验收标准

8.2验收内容

9、系统质量保证

10、系统故障处理能力

11、系统售后服务方案

12、系统培训方案

第十六节、排队叫号系统设计方案

1、系统总体概述

2、系统功能描述

3、系统应用技术描述

4、各子系统主要设备技术参数描述

5、软件结构描述

6、数据库结构的描述

7、系统网络安全措施描述

8、系统验收规范方案

8.1验收标准

8.2验收内容

9、系统质量保证

10、系统故障处理能力

11、系统售后服务方案

12、系统培训方案

第十七节、病房呼叫系统设计方案

1、系统总体概述

2、系统功能描述

3、系统应用技术描述

4、各子系统主要设备技术参数描述

5、软件结构描述

6、数据库结构的描述

7、系统网络安全措施描述

8、系统验收规范方案

9、系统质量保证

10、系统故障处理能力

11、系统售后服务方案

12、系统培训方案

第十八节、婴儿防盗系统设计方案

1、系统总体概述

2、系统功能描述

3、系统应用技术描述

4、各子系统主要设备技术参数描述

5、软件结构描述

6、数据库结构的描述

7、系统网络安全措施描述

8、系统验收规范方案

9、系统质量保证

10、系统故障处理能力

11、系统售后服务方案

12、系统培训方案

第二部分 施工组织设计部分

1、总体概述

1.1编制范围

1.2编制依据及说明

1.3施工目标

1.4施工前准备工作

2、施工组织机构

3、施工进度计划和各阶段进度的保证措施及承诺

3.1工期安排的原则和依据

3.2施工进度计划保证措施

3.3工期保证措施

3.4施工网络计划图

4、劳动力和材料投入计划及其保证措施

4.1劳动力安排计划及劳动力计划表

4.2工程投入的主要物质（材料）情况和进场计划

5、机械设备投入计划及检测设备（施工机械设备表）

6、施工平面布置和临时设施布置

6.1施工平面布置原则

6.2施工平面图布置依据

6.3智能化工程的施工平面布置

6.4施工临时用地计划

6.5施工总平面及临时平面布置图

7、关键施工技术、工艺及工程项目实施的重、难点和解决方案

7.1项目整体工作计划

7.2综合布线系统施工技术及施工工艺

7.3有线电视系统施工技术及施工工艺

7.4楼宇安全防范系统施工技术及施工工艺

7.5楼宇自控系统施工技术及施工工艺

7.6计算机网络系统设备安装工程施工技术及施工工艺

7.7一卡通管理系统施工技术及施工工艺

7.8电子计算机房设施施工技术及施工工艺

7.9管线、管路系统施工技术及施工工艺

7.10多媒体信息发布系统施工技术及施工工艺

7.11扩声、背景音乐系统施工技术及施工工艺

7.12会议系统施工技术及施工工艺

7.13防雷（浪涌过电压保护）接地系统施工技术及施工工艺

7.14子母钟系统施工技术及施工工艺

7.15ICU重症监护探视系统施工技术及施工工艺

7.16手术示教系统施工技术及施工工艺

7.17排队叫号系统施工技术及施工工艺

7.18病房呼叫系统施工技术及施工工艺

7.19婴儿防盗系统施工技术及施工工艺

7.20重点、难点的合理建议

8、安全生产及文明施工保证措施

8.1建立项目经理负责制的施工生产管理体系

8.2确保安全生产的相关措施

8.3确保现场文明施工措施

8.4工地现场消防措施

8.5临时用电安全施工技术管理措施

8.6冬、雨季施工措施

8.7预防高处坠落措施

8.8防高空落物伤人

8.9夜间作业安全措施

8.10降低环境污染技术措施

8.11施工队伍文化建设措施

9、确保工程质量管理体系与保证措施承诺

9.1工程质量达到的标准

9.2质量管理组织设置

9.3质量保证措施

9.4工程质量检验试验

9.5质量监督和质量管理制度

10、工程用材及施工技术

10.1主要项目施工流程

10.2施工准备

10.3弱电桥架管路的施工

10.4线缆敷设

10.5前端设备的安装

10.6机房后端设备安装

10.7分子系统调试与系统统调和开通

10.8进行操作与维护培训

10.9系统功能、参数的进一步调整，使其更优；

11、与相关专业的配合

11.1与本工程智能化和其他专业工种的承包方协调和合作

11.2与土建总包单位的配合

11.3与中央制冷承包方的配合

11.4与暖通空调承包方配合

11.5与电气承包方的配合

11.6与给排水承包方的配合

11.7与建筑内装饰承包方的配合

11.8在建筑预留预埋和已安装管线和箱盒的方面

第三部分 售后服务、故障处理及质量保证方案部分

1、服务制度

2、服务的独特优势

3、服务宗旨

4、服务承诺

5、服务组织架构

5.1呼叫中心坐席

5.2高端运维小组

5.3服务经理

5.4二线运维支持工程师

5.5一线运维支持工程师

6、服务流程

7、公司服务网点

8、服务内容

8.1制定项目服务工作计划

8.2制定主要系统维护工作作业指导书

8.3进行备品、备件库管理

8.4建立服务数据库

8.5管理、监督主动服务计划的实施

8.6接受用户的各种服务请求

8.7监督和检查服务请求的解决状态

8.8确认维护工作完成并提交维护报告

8.9提出售后服务流程改进建议

9、服务保证措施

9.1主动预防式服务

9.2响应式服务

10、服务支撑和保障体系

10.1多方位、多角度的支撑平台

10.2物资保障体系

11、重大故障应急预案

11.1故障级别定义及相关通知人

11.2应急事件处理工作原则

11.3应急事件的报告与通报

11.4工作措施

11.5故障升级流程图

12、投标人服务承诺

12.1智能化系统工程的服务承诺

12.2硬件产品与部件的服务承诺

12.3软件产品服务承诺

第四部分 系统技术培训方案部分

1、培训特色概述

2、培训简介

3、培训服务宗旨

4、培训目标、方法和内容

4.1培训总体目标

4.2培训实施方法

5、培训计划

5.1工程准备阶段的培训

5.2工程实施阶段的现场培训

5.3运行维护阶段的使用培训

5.4远程培训

6、培训相关表格

6.1培训计划安排表

6.2培训调查表

6.3培训反馈表

7、培训保障

7.1培训体制

7.2培训质量保证

7.3培训考核

8、培训总结

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