处理工程质量事故，必须分析原因，作出正确的处理决策，这就要以充分的、准确的有关资料作为决策基础和依据，一般的质量事故处理，必须具备以下资料。
(1)与事故有关的施工图纸和技术说明。
(2)与工程施工有关的资料、记录。施工组织设计或施工方案、施工计划，施工记录、施工日志，有关建筑材料的质量证明资料。
(3)事故调查分析报告，一般应包括以下内容：
1)质量事故的情况:包括发生质量事故的时间、地点，事故情况，有关的观测记录,事故的发展变化趋势、是否已趋稳定等。
2)事故性质：应区分是结构性问题，还是一般性问题；是内在的实质性的问题，还是表面性的问题；是否需要及时处理，是否需要采取保护性措施。
3)事故原因：阐明造成质量事故的主要原因，例如对于混凝土结构裂缝是地基的不均匀沉降原因导致的，还是温度应力所致，或是施工拆模前受到冲击、振动的结果，还是结构本身承载力不足等。对此，应附有说服力的资料、数据说明。
4)事故评估：应阐释该质量事故对于建筑物功能、使用要求、结构承受力性能及施工安全有何影响，并应附有实测、验算数据和试验资料。
5)设计、施工及使用单位对事故的意见和要求。
6)事故涉及的人员与主要责任者的情况等。
(4)相关建设法规。
