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工程回访的主要类型

2023-01-02 22:31:00

（1）例行性回访。一般以询问、开座谈会等形式进行，每半年或一年一次，了解日常使用情况和用户意见。

（2）季节性回访。雨季回访屋面及排水工程、制冷工程、通风工程；冬季回访锅炉房及采暖工程，及时解决发生的质量缺陷。

（3）技术性回访。主要了解在施工过程中采用了新材料、新设备、新工艺、新技术的工程，回访其使用效果和技术性能、状态，以便及时解决存在问题，同时还要总结经验,提出改进、完善和推广的依据和措施。

（4）保修期满时回访，主要是对该项目进行保修向用户交代维护和使用事项。